2005年08月18日
めんどくさいのは誰？
先日の水戸へ出張でのこと。
最寄り駅と同じJR東日本の圏内なので、スイカで改札をくぐり、いつもと違う電車に乗る。
柏で常磐線の特急に乗り換え、車内で特急券（９００円）を購入したときの話。
車掌さんがやってきたが、財布を確認すると万札しかない。
「あのー、特急券ってスイカで買えないんですか？」
「現金のみです」
「そうですか・・。あ、領収書お願いしますね」
JR東日本の車掌さんは、分厚いプリンター付きの端末を持っており、領収書が印刷して発行できる。
名刺を渡し、会社名を告げるとイヤそうな顔をしている。
端末を押す指がもどかしい。きっと、操作に不慣れなのだろう。
というか、領収書をねだる人も少ないに違いない。
確認後、印刷ボタンを押すと社名が長すぎて印刷できない事が発覚。
結局、宛名の空欄の領収書を受け取った。
去り際、
「窓口で特急券は買えますよ」とのこと。
そんなことは知っているが、並ぶのが時間がかかる上に旧式の自販機では領収書が出ない。（柏駅ホームの自販機はでない）ましてや手間取ったのは車掌さんであって自分ではない。不便を乗客に押しつけているようで何となくカチンと来たので指摘してみた。
（そう言えば、小倉駅の新幹線切符の自販機は最近、領収書が出るタイプに変更された。）
車掌さんの返答
「前日に購入することもできますよ」
言葉は丁寧だが、全然回答になっていない。
むしろ大事なことがわかっていない。
こちらとしては、車内で切符を購入することはめんどくさくも何ともないのだ。
（椅子に座ってるし）
混んでいる路線で指定席を取るのであればまだしも、座れるとわかっている路線の自由席を前日に緑の窓口で並んでまで購入することのほうが馬鹿馬鹿しい。
車掌さんのせっかくのご提案ですが、次回も特急券は車内で買わせていただきたいと思います。
ゴメンね。
投稿者 zakq : 2005年08月18日 21:39[ 駄目人間]
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