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2006年05月10日
2407の返品を決めました
DVI接続で滲んで表示される件で、連休中にサポートセンターへクレームを入れました件で、先方からお電話を頂きました。
回答としては、「滲むのは仕様」とのこと。
返品も可能とのことで、一晩悩みましたが、とうとう回答しなければいけない時間が迫ってきました。
夕方、携帯電話に着信がありました。
前モデルの2405への変更をしている人々もいるようで、ちょっと心揺れましたが、納品日が先になりそうとのこと。
2407の注文が3月末で到着が5月という時点で、どうかしているのにこの上、数週間待つなんてばかばかしいにもほどがあります。
結果、返品を申し出ました。
嫁さんの後押しもありましたしね。
しかしながら、あれだけ納品まで時間がかかったにもかかわらず、返品処理はやたらスムーズです。
翌日には指定口座に返金してくれるそうです。
電話を切ったあとに、やっぱりもったいなかったんじゃないかと少し後悔したりもしましたが、帰宅後2407の画面は相変わらず滲んでぼやけていました。
ちなみに、返品方法を書いたFAXを送ってくれるとのことでしたが、まだ届いていません。
寝ている子供たちを起こさないようにとのDELLの良心であると信じたいと思います。
投稿者 zakq : 2006年05月10日 07:48[ 駄目人間]
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