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2006年05月08日
どっかで聞いたような
DELLで買った2407というモニターのお話。
このモニターあっちこっちのブログで話題になっています。
3月下旬に発売と同時に8万円を切るという価格設定で登場し、注文が殺到したのち、1ヶ月以上にわたる納品遅れとなり、5月初旬に届いた現品はなぜか不具合持ちという素敵な展開をたどっております。
社員乙とか言われちゃうかもしれませんが、カタログスペックは申し分ないし、24インチで7万円台なんてあり得ない設定ですから、注文殺到もうなずけます。
残念ながら、DVI接続で白地に黒文字だとにじみが非常に気になるだとか、グラデーションが綺麗にでないだとか購入者の間ではお祭り状態です。
zakqの2407も残念ながら、滲みが確認できましたのでサポートに電話をしてみました。
不具合報告をした後、連休中なので改めてご連絡いただけるとのことでした。
そして、本日DELLから電話がありました。
「誠に恐縮ですが、滲みについては仕様と言うことで・・・」
冷静に考えれば、1ヶ月以上も待たせたあげく不良品とはいったいどういうことだ！となるわけですが、担当者が設計しているわけでも、出荷にゴーサインを出しているわけでもないので、怒鳴ってもしょうがありません。
正直、24インチ1920x1200の領域というのは、快適であることこの上なく、手放しがたいすばらしいモノです。
ましてや、外資系製造業の現地法人というどこかで聞いたようなシチュエーションがzakqにはブレーキとなってしまいました。
「返品可能とのこと、了解しました。ですが、製品自体は気に入っているので、1日考えさせてください・・・」
電話対応の方もなかなか好感の持てる対応でしたので、ついついこのように返答してしまいました。
帰宅後、嫁さんに経緯を話すと、
「はぁ？あんた何同情してんのよ！バカじゃない？」とつれないお言葉。
「滲んでるのは間違いないんだから、とっとと返品しなさいよ！」とのことです。
本当に残念でなりません・・・・。
投稿者 zakq : 2006年05月08日 23:53[ 駄目人間, 駄目人間]
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